פתרונות וממשקים לשליחת הודעות קוליות (VMS) וחייגן אוטומטי בשילוב IVR


שירות הודעות קוליות (VMS) ופתרון החייגן האוטומטי מאפשר הפצת מסר קולי מוקלט למספר בלתי מוגבל של נמענים.

מיקרופיי מספקת מערכת מתקדמת ונוחה לשליחה ותזמון של הודעות קוליות, עם מגוון רחב של אפשרויות ודוחות פעילות בזמן וכן ממשק (API) שליחת הודעות קוליות לחיבור השליחה למערכות CRM ואתרי אינטרנט.

ניתן לשלב את ההודעה הקולית עם מערכת IVR להמשך פעולה כגון: קבלת מידע נוסף, העברת השיחה למוקד שירות, השארת הודעה ועוד.
כמו כן לצורך עמידה בחוק דואר זבל אפשר לשלב אפשרות הסרה אוטומטית מרשימת התפוצה.